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“八大”举措迎八方游客,提早准备度平安春节
来源:涠洲岛管委会 发布时间:2017/2/13 11:38:14 发表人:-- 浏览:1849

2017年春节假日期间,涠洲岛旅游市场红火。据统计,1月27日(除夕)至2月9日(年十三)期间,涠洲岛共接待游客人数超过10万人次,实现旅游总收入8000万元,接待游客数、旅游总收入同比增长两倍;北海至涠洲航班共安排240班次,同比增长92%。涠洲岛旅游区管委会提前谋划,精心部署,通过实施“八大”举措,在确保优质服务和安全稳定的前提下,科学整合资源,全面提升接待能力,平稳有序地度过了涠洲岛历史上接待游客数最多、持续时间最长的10多天春节假期。


一、严格落实带班值班制度

节前检查景区旅游安全工作


节前检查市场蔬菜物价和供应情况

提前安排春节假日值班,坚持主要领导带班、分管领导值班、工作人员24小时值班。春节假日期间,涠洲岛旅游区管委会及旅游区公安、交警、城管、工商、海事、环卫、消防、景区管理等各部门主要领导也上岛带班,管委会值班领导每天带队到市场、码头、景区等地检查环境卫生、市场秩序和旅游接待服务工作,确保假日期间各项工作顺利进行。



二、全面改善卫生环境状况

驻岛部队官兵清理环岛路沿线环境卫生


机关干部清理双拥路沿线环境卫生


春节期间环卫工人清理海滩景区垃圾


工作人员清理景区卫生

春节前,组织实施了海岛环境综合整治百日攻坚行动,全面整治景区景点、主干道路、市场、码头、海滩的环境卫生。节前还组织旅游区机关干部、驻岛部队官兵对环岛路、双拥路沿线卫生进行清理。春节期间,环卫工人加班加点,打扫卫生,清运垃圾,保持道路、市场、景区卫生整洁。以往游客和群众反映春节假日期间岛上环境卫生差的问题,得到有效解决。



三、“五方”联动保障航线交通

“五方”联动保障航线交通



“五方”联动保障航线交通

春节前半个月,涠洲岛旅游区管委会提前主动与气象、渔政渔监、海事、银海区等部门沟通协调,根据春节假日期间的天气情况和在码头港池内靠泊渔船较多的实际情况,“五方”联动,共同研究,提前部署,保障航道畅通。




四、重点整治南湾街市场秩序


节前整治南湾街环境卫生


节前整治南湾街乱搭乱建

南湾街是涠洲岛上唯一的一条街道,是群众购买生活用品和游客吃饭游玩必选之地。为解决南湾街每逢节假日都会交通拥堵“老、大、难”问题,涠洲岛旅游区管委会集中力量,重点整治市场交通秩序、环境卫生、诚信经营“三大”问题。春节前和春节期间,对南湾街实行交通管制,统一停放车辆。安排交警、城管执法人员,每天在市场巡查和疏导交通。巩固南湾街街乱摆乱卖、乱搭乱建、占道经营等乱象整治成果,防止反弹。加强沿街道路和市场卫生清理,尤其是海鲜市场污水清理。工商、城管执法人员加强市场监管,持续整治市场“六两秤”问题,设置市场诚信经营公平秤。春节假日期间,南湾街交通堵塞、游客投诉短斤缺两等“老、大、难”问题明显减少。



五、改造提升供水供电能力

春节假日期间实现平稳供电


涠洲岛旅游区管委会加强与中海油湛江分公司的沟通协调,保证春节期间平稳供电,没有出现停电现象。供水部门在春节前完成了水泵改造和南湾街、滴水村游客住宿集中区域的供水管网改造工程,总供水量提升了20%,日供水量由原来的4000多立方,增加到6600立方,保证春节期间没有出现长时间停水。



六、加强景区景点安全管理

景区工作人员提醒游客注意旅游安全


景区工作人员为游客提供医疗服务

春节期间天主教堂举行唱诗班活动


春节期间鳄鱼山景区“举办”客家婚俗活动

涠洲岛旅游区管委会、景区管理部门加强节前安全检查和节中安全疏导,增派工作人员在各景区景点轮流值守,做好高峰期游客分流工作。鳄鱼山景区增设咨询服务台、医疗救助服务点,提供旅游信息咨询、交通引导服务工作,开展应急救援,保障游客安全。整治后的圣堂景区宽敞畅通,石螺口景区干净整洁。春节假日期间,涠洲岛没有发生一起重大交通事故和旅游安全事故。



七、及时开通船票预售渠道

售票工作人员为游客提供优质服务


游客有序通过验票通道


北部湾旅游股份有限公司增加船票销售渠道,开通网上预售船票,游客可以通过网站提前一个月预订船票。码头设置有自动售票机,方便游客购票、取票。与以往每逢节假日游客蜂拥而至码头大厅购票相比,今年春节期间码头秩序井然,没有游客拥堵现象。



八、科学提高应急处置能力

凌晨跨海救助坠楼游客


公安民警、医护人员和景区工作人员联合救治受伤游客


市人民医院自去年8月全面接管涠洲镇中心卫生院后,派出医护人员驻岛工作,时隔多年后恢复开展外科手术,很好地保障春节期间群众和游客生命安全。1月28日一名游客高烧不退、1月30日一名游客胃出血、1月31日一名游客突发心肌梗塞、2月5日晚上一名产妇难产、2月6日凌晨跨海救助坠楼游客,管委会值班领导和值班人员均带队到现场协调处理,及时有效化解各类突发事件。针对南湾街海鲜市场、盛塘村市场个别摊主短斤少两问题,当场责令工商、城管等相关部门现场整改。针对码头上下游客拥堵、滴水村进出鳄鱼山景区道路堵塞问题,现场组织交警、景区管理部门疏通引导。






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